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Les pingouins de la communication

didi (24/03/2015 11:42:14) : site the dns mais il nous tourne vers my speak

didi (24/03/2015 11:42:29) : mais la il marche les ts mais le site tjr pas

didi (24/03/2015 11:42:45) : sois ddos soit probleme de dns

SwissSergeant (24/03/2015 11:43:43) : Ouip, la qualité n'est pas au rendez-vous partout...

didi (24/03/2015 11:44:23) : chez vous vous avez des probleme ou les ts marche plus le site aussi ou que tres rarement ?

SwissSergeant (24/03/2015 11:46:36) : Il n'y a jamais eu de problème avec le site et encore moins depuis que nous avons tout refait il y a 1 an.

didi (24/03/2015 11:46:58) : tres bien sa

SwissSergeant (24/03/2015 11:48:25) : Pour ce qui est des TS, en dehors des maintenances annoncées, il y a de très rares crashes de la machine (un tous les 6 mois en moyenne et encore...) et niveau DDOS, il peut arriver que la protection réagisse un peu lentement ce qui occasionne rarement des lags qui durent 3 à 5 minutes.

didi (24/03/2015 11:51:08) : oui oui mais je ne reve pas vous avez des ervices de calité GRTUIT vous etes bien les eul j ai l impression de revé !

didi (24/03/2015 11:51:22) : seul*

didi (24/03/2015 11:55:08) : pensez vous que d ici un moi les demandes de ts serons reouvertes ?

SwissSergeant (24/03/2015 11:57:24) : Franchement, c'est très dur à dire, ce délais est purement indicatif, car il dépend de mon emploi du temps perso, des difficultés que je vais rencontrer dans la migration et des différents autres aléas.

didi (24/03/2015 11:57:57) : c'est vous qui geré vous etes le seul admin ?

SwissSergeant (24/03/2015 12:00:49) : On est deux admins. Aryart, le fondateur, qui soutient le projet uniquement financièrement depuis qq années et moi qui m'occupe de la trésorerie, du support, de la technique (maintenance, améliorations, recherche etc.) en plus de participer financièrement au projet.

didi (24/03/2015 12:01:18) : ok

didi (24/03/2015 12:01:55) : j y contriburé dans ce cas

didi (24/03/2015 12:01:58) :  smiley

didi (24/03/2015 14:09:30) : swiss sergeant ?

SwissSergeant (24/03/2015 22:43:23) : Bonsoir! Modification mineure des CGU, merci de prendre connaissance de la news ci-dessous. Dès ce soir, c'est serrage de ceinture.

xander (24/03/2015 23:17:37) : bonsoir , j'ai bien lu la note et je suis entièrement d'accord avec vous . cordialement

SwissSergeant (24/03/2015 23:19:40) : Bonsoir, merci pour le message! J'ai toujours été trop gentil, mais là je peux plus laisser passer ça. Bonne soirée  smiley

emrickgaming (24/03/2015 23:56:10) : Comment sa vas se passer pour mon ts quand tu vas faire les migrations?

SwissSergeant (25/03/2015 00:04:04) : Pour le moment, ce n'est pas totalement fixé, mais l'idée et que chaque TS va être arrêté individuellement, une copie des fichiers et de la base de données sera effectuée et le TS sera relancé. A partir de là, les changements faits ne seront plus pris en compte. En arrière plan, les fichiers et la BDD seront migrés et convertis. A partir de là le TS actuel sera arrêté pour de bon et il faudra se connecter à l'autre.

SwissSergeant (25/03/2015 00:04:51) : Les étapes seront expliquées un peu plus clairement et précisemment lorsque les scripts seront prêts.

didi (25/03/2015 00:53:03) : bonne nuit a tous

emrickgaming (25/03/2015 06:09:24) : oui maiz je devrais choisir ce que je veut ?

Icedreamz (25/03/2015 09:20:07) : Bonjour

Icedreamz (25/03/2015 09:20:59) : Je trouve ça dommage que les demandes soit fermé alors que certains ne profite pas de votre service :X

Icedreamz (25/03/2015 09:23:35) : Surtout que j'ai fais une longue demande et cela ne l'a pas envoyé car demandes fermés :/

Icedreamz (25/03/2015 09:26:05) : En tout cas, gros bravo à vous d'offrir un service de ce type o:

didi (25/03/2015 11:42:54) : Bonjour

SwissSergeant (25/03/2015 15:23:06) : @emrickgaming: Non, ce choix n'aura pas lieux les premières semaines, ce sera qqch comme PORT.ts.swissteamspeak.org pour tout le monde. La personnalisation sera sûrement une option premium payante.

mahmoud (25/03/2015 15:27:09) : salut

SwissSergeant (25/03/2015 15:29:47) : @Icedreamz: Bonjour, je répondrai en 3 points (ouais on dirait un politicard  smiley ): 1) Certains ne profitent pas de notre service? Si j'ai bien compris c'est une critique du taux d'utilisation de certains services. JE décide de savoir si des TS sont assez utilisés ou non et des contrôles réguliers sont faits. Seulement il faut savoir que la fermeture n'a RIEN à voir avec ça, l'avant dernière news ci-dessous en atteste...

SwissSergeant (25/03/2015 15:32:26) : 2) Je crois que c'est écrit assez grand en rouge que les demandes sont fermées et ensuite sur la page de demande il y a de nouveau un encart bleu qui redit que c'est fermé, je ne pense pas avoir besoin de faire clignoter le message en rose pétant et verrouiler la case de demande...

SwissSergeant (25/03/2015 15:32:39) : 3) Merci  smiley

didi (25/03/2015 16:12:44) : swiss sergeant ?

MCDucci (25/03/2015 16:26:11) : Moi je suis pour "faire clignoter le message en rose pétant"  smiley

didi (25/03/2015 16:29:55) : salut

didi (25/03/2015 16:30:17) : dit moi tu est un admin sur le ts public ?

didi (25/03/2015 18:12:53) : swiss sergeant ?

didi (26/03/2015 00:01:32) : swiss sergeant ?

SwissSergeant (26/03/2015 00:03:26) : Hello, non McDucci n'est pas admin sur le TS public, il fait partie des rares VIP  smiley

didi (26/03/2015 00:03:47) : bonsoir

SwissSergeant (26/03/2015 00:04:11) : A part ça, inutile de demander plusieurs fois, si je suis pas là je réponds pas et je réponds quand je reviens.

didi (26/03/2015 00:04:45) : dit moi est ce normale qu un utilisateur du ts public m ecrive sa : <16:11:52> "Drake_Hawkins": au sale pd

didi (26/03/2015 00:05:03) : escuse moi pour insister xd

didi (26/03/2015 00:05:15) : je ferai attention la prochaine fois desoler

SwissSergeant (26/03/2015 00:09:55) : Si je le choppe je l'étripe  smiley Non c'est effectivement pas normal et tu as bien raison de me le signaler. Il faut pas hésiter.

didi (26/03/2015 00:10:28) : ok et excuse moi pour les messages suxesifs que je fait lol

didi (26/03/2015 00:11:22) : mais tant que tu est la je vais te poser une question

didi (26/03/2015 00:11:53) : combien faut il d argent pour que votre societé tienne (esque un simple don peu le payé ) ??

SwissSergeant (26/03/2015 00:30:55) : Déjà, il faut savoir que le terme société n'est pas correct, il s'agit d'une association. Après, oui un seul dont peut tout payer mais alors c'est un gros don hahaha Pour fonctionner, STS a besoin de 600 euros / an

didi (26/03/2015 00:31:14) : ok

SwissSergeant (26/03/2015 00:31:31) : et encore des efforts ont été faits il y a 1 an parce qu'avant c'était plutôt 900.

didi (26/03/2015 00:31:47) : ha oui

didi (26/03/2015 00:38:29) : en tout cas je remercie encore vos services vraiment !

didi (26/03/2015 01:03:16) : bonne nuit swiss sergeant

SwissSergeant (26/03/2015 01:20:39) : Bonne nuit  smiley

kamisufi (26/03/2015 07:45:19) : Bonjour à tous, suis je le seul à ne pas savoir ce connecté au teamspeak? moi cela me marque impossible de trouver "ts.swissteamspeak.org"

kamisufi (26/03/2015 07:49:34) : comme par magie c'est revenu  smiley merci au magicien, bonne journée à tous

Untunred (26/03/2015 13:19:05) : J'ai fait un ticket la reponse c'est dans la boite mail ?

Untunred (26/03/2015 15:49:38) : ??

SwissSergeant (26/03/2015 17:25:19) : @Kamisufi: Hello, haha l y a peu de chance pour que ce soit arrivé à beaucoup de monde vu l'heure  smiley Rien à signaler de mon côté, aucune avarie aux alentours de 8h.

SwissSergeant (26/03/2015 17:26:43) : @Untunred: Les réponses sont re-transmises par email, mais sur le site dans l'onglet Support, il y a possibilité de voir ses tickets. Ceux qui sont ouverts, en cours de traitement ou fermés.

Untunred (26/03/2015 17:27:51) : Je croix que c'est ouvert

Untunred (26/03/2015 17:30:38) : Je vais avoir la reponse quand du ticket ?

SwissSergeant (26/03/2015 17:35:52) : Je viens d'y répondre, mais pour savoir à quand une réponse, tout est dit dans la FAQ (Onglet Infos), je cite: "Chez SwissTeamspeak, nous assurons une réponse sous un maximum de 48h, mais la moyenne se situe plutôt autour des 12 à 24h de délai d'attente."

Untunred (26/03/2015 17:50:00) : daccord mercii beaucoup

Untunred (26/03/2015 18:47:20) : SwissSergeant possible de vous parler sur votre teamspeak ?

SwissSergeant (26/03/2015 22:25:34) : Difficilement, je n'ai pas le temps de faire du support sur TS actuellement.

moi2 (26/03/2015 22:51:28) : te felicite pas  smiley mdrrrr

SwissSergeant (26/03/2015 23:06:10) : Ben le support c'est pas grave mais quand tu passes et que j'ai pas le temps c'est nul!  smiley

moi2 (26/03/2015 23:14:41) : tu le fait expres bah bravo mdrrrr

Untunred (27/03/2015 19:00:39) : LOL

assassin (28/03/2015 00:22:26) : salut a tous

SwissSergeant (28/03/2015 02:15:59) : Hello!

didi (28/03/2015 17:10:36) : lu

Major (28/03/2015 23:39:38) : salut tout le monde

SwissSergeant (29/03/2015 00:16:02) : Bonsoir!

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Info

Confidentialité

SwissTeamspeak ne fournit aucune donnée à des organismes commerciaux.

Expérience

Présente depuis 2008, SwissTeamspeak est une association qui dure! Super équipe!

Gratuit

Serveur Teamspeak 3, limité à 32 slots, tous les codecs, gestion des droits, port query...

Plein d'heureux

Nous comptons des centaines d'utilisateurs sur notre service!

Actualité & News

Date : 2015-03-24 22:42:27 - SwissSergeant

Bonjour à tous,

Une petite annonce brève contrairement à la dernière, si si je vous jure, c'est possible!

Au vu de l'augmentation des messages de qualité minable, incompréhensibles, irrespectueux etc. les CGU de SwissTeamspeak ont été modifiées afin d’éduquer certains utilisateurs qui ont oublié que gratuit ne voulait pas dire qu'on pouvait se permettre n'importe quoi.

Le point suivant a donc été ajouté:
"Tout message envoyé au support, à l'email de contact ou dans le cadre des demandes se doit d'être écrit correctement (Pas en langage SMS, avec un minimum de fautes d'orthographe et être compréhensible). La politesse est également de rigueur. Aucune réponse ne sera fournie aux messages ne respectant pas cette règle basique de savoir vivre."

Je rappelle, par ailleurs, que le non-respect des CGU peut mener à un ban immédiat sans préavis ni justification. Une relecture est donc vivement conseillée à tous nos utilisateurs (possédant un serveur ou non)!

La qualité, c'est notre devoir en tant qu'association qui veut proposer les meilleurs services possibles, mais c'est aussi vous qui faites la qualité de nos services!

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2015-03-22 18:05:14 - SwissSergeant

Bonjour à tous!

Cela fait quelques temps que les demandes de serveurs sont fermées et quand il s'agit de savoir pourquoi, la réponse est vague, projet en cours, projet en cours...
Et bien le moment de vous présenter tout ça est enfin arrivé!

Actuellement, les serveurs Teamspeak sont tous sur le même serveur dédié et il n'y a pas de quoi se plaindre, toute fonctionne bien, la machine résiste bien aux attaques DDOS, elle est largement assez puissante pour faire tourner le nombre important de serveurs que nous avons et le tout et très stable.

Afin de faire encore mieux, j'ai décidé, il y a quelques mois, de virtualiser l'infrastructure de SwissTeamspeak.
En quoi ça consiste?
Plutôt que d'avoir qu'un seul serveur dédié avec un système d'exploitation Linux, nous allons désormais utiliser un serveur dédié "découpé" en machines virtuelles.

Si tout fonctionne très bien, pourquoi vouloir faire de la virtualisation?

Il y a principalement 4 points qui motivent ce changement:
- SwissTeamspeak a atteint le nombre maximum de serveurs Teamspeak qu'il est raisonnable d'avoir sur un seul système, vous l'aurez sûrement remarqué par la longueur du démarrage de tous les serveurs TS suite à une maintenance ou à un des rares plantages.

- Un autre problème qui se pose à nous, c'est la latence occasionnée par le système de gestion de bases de données et qui a terme pourrait devenir gênant pour les utilisateurs.

- Il y a un certain temps que les serveurs doivent être mis-à-jour dans la dernière de Teamspeak, mais cette dernière nécessite de changer le système de base de données qu'il était plus facile d'installer sur une autre machine avant de faire la migration.

- Certains utilisateurs nous ont demandé d'avoir un nom DNS personnalisé pour se connecter à leur TS, ces modifications nous permettent alors de mettre en place un système de type TSDNS permettant d'avoir, par exemple my-team.ts.swissteamspeak.org à la place du fameux ts.swissteamspeak.org:xxxx et le tout de manière rapide et efficace.

De tels changements ne se font pas sans secousses!
Afin de ne pas écrire un livre, voici les implications principales que la migration va occasionner:

- Changement de toutes les adresses de connexions aux serveurs ts. (xxxx.ts.swissteamspeak.org au lieu de ts.swissteamspeak.org:xxxx)

- Conversion de toutes les bases de données.

- Migration de tous les fichiers qui constituent les serveurs Teamspeak vers la nouvelle machine.

- Mise-à-jour du site Web.

Au stade actuel, la nouvelle machine est complètement configurée pour accueillir vos services, il ne reste plus qu'à planifier la migration le mieux possible en créant tous les scripts nécessaires pour minimiser le temps de la maintenance et surtout de minimiser le temps pendant lequel vous serez gênés, car oui, c'est ma priorité!

La prochaine étape est d'activer le système TSDNS, ce qui va être totalement transparent pour les utilisateurs du moins dans la première phase. Cette étape est prévue dans les prochains jours.
Puis, après quelques tests de charge et quelques tests des différents scripts, la migration sera lancée (Une news sera écrite pour vous donner la date).

Pour finir, les demandes pourront être rouvertes et tout reviendra à la normale.

Ce travail étant considérable et étant donné que j'ai une vie à côté (à ce qu'il paraît, étonnant, non?), il faut compter 3 semaines environ. (Ce chiffre est bien entendu indicatif, il n'est pas à prendre à la lettre!)

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser via le Chat, le support ou encore le formulaire de contact. Des news vont suivre pour vous annoncer l'avancée du projet et pour préciser certains points importants.

Que le soleil du printemps vous illumine! (Non, non je ne fais pas partie du Temple du Soleil.)

Swiss Sergeant, Admin et Trésorier SwissTeamspeak

Date : 2015-02-01 22:01:57 - SwissSergeant

[EDIT] Maintenance terminée à 11h20. Tout s'est bien déroulé, la machine est à jour et se porte très bien.

Bonjour à tous,

Voilà presque 60 jours que la machine n'a pas eu droit à son petit lifting de mises-à-jour et à sa liposuccion du cache (Voilà ce qui arrive quand le clavier prend le contrôle pour écrire une news...), il est donc temps de faire une petite maintenance.

Lundi 2 février 2015 de 10h45 à 11h45, la machine sera en maintenance. Les serveurs Teamspeak seront donc arrêtés pendant une partie de ces 60 minutes, merci d'en prendre bonne note et de ne pas s'inquiéter de cette interruption de services.

Comme d'habitude, l'avancée de la maintenance sera annoncée sur la chatbox.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2015-01-01 01:57:37 - SwissSergeant

Et c'est reparti pour un tour! La nouvelle année est arrivée, il est donc temps que SwissTeamspeak vous souhaite tout le meilleur pour les 365 jours à venir que ce soit dans vos projets, dans vos études ou dans vos parties de jeu!

Comme vous l'aurez remarqué, le compteur des dons a été remis automatiquement à zéro, fin d'année oblige. J'aimerais remercier tous nos généreux donateurs grâce à qui nous avons récolté quasiment la moitié de ce que coûtent les Teamspeak gratuits à l'association et ça nous fait vraiment plaisir!
Nous sommes d'autant plus motivés pour 2015 grâce à vos dons ainsi qu'à vos messages qui reflètent votre satisfaction.

En tant que trésorier, mon but ultime, je ne vous le cache pas, c'est que les dons permettent de couvrir les 600 euros que nous coûte l'infrastructure faisant tourner les serveurs Teamspeak gratuits. Vous m'avez prouvé qu'on pouvait déjà aller un bon bout alors je sais que c'est possible.

Finalement, j'aimerais vous prévenir que de nombreuses petites modifications ont été faites sur le site. Rien de bien folichon côté utilisateur mis-à-part que les dons que vous avez fait sont désormais inscrits dans votre profil sur l'année en cours ainsi que sous forme de total de toutes les années confondues. Le principal des modifications concerne la sécurité, je ne peux donc pas vous donner le détail.
Comme nous sommes humains, il est possible que des petits bugs se soient glissés ça ou là, nous comptons donc sur vous pour nous en faire part.

Merci à tous pour vos messages de vœux et encore bonne année 2015 à tous!

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2014-12-14 21:56:25 - SwissSergeant

Samedi s'est déroulée l'assemblée générale 2014 de SwissTeamspeak, la 4ème depuis l'existence de l'association, ce qui nous rappelle que cela fait maintenant presque 7 ans que notre groupe existe!
Pour marquer le coup, il fallait que notre réunion se termine sur une alerte à la bombe à côté de là où nous discutions. Qui a dit que la Suisse était trop calme? On peut vous assurer que ça ne rigolait pas: quartier évacué, robot de déminage, démineur...

Pour en revenir à SwissTeamspeak, nous pourrions repasser sur toute l'histoire de nos serveurs Teamspeak gratuits, mais il y a beaucoup à dire et le plus intéressant, c'est 2014 et 2015. STS a beaucoup changé en 1 année avec le départ de notre ancien président, le changement de site et de machine. Nous ne nous arrêterons pas là et beaucoup de petites nouveautés sont à venir.

Récemment, certains utilisateurs nous ont fait remarquer que l'importance des dons n'était pas assez mise en avant. Je profite donc de cette news pour vous rappeler que l'hébergement gratuit nous coûte près de 600 euros par année et les dons ne suffisent pas pour tout payer, nous mettons alors systématiquement de l'argent de notre poche. Pensez-y! Un petit don c'est déjà beaucoup surtout quand tout le monde donne un petit quelque chose.
Notre rêve serait que tous les frais soient couverts par les dons, car nous donnons déjà énormément de notre temps et de nos compétences pour offrir des serveurs Teamspeak de qualité sans frais pour les utilisateurs.
Nous en profitons pour remercier chaleureusement tous ceux qui ont fait un don en faveur de notre association et qui ont permis de faire remonter le compteur annuel. Continuez comme ça!

L'équipe de SwissTeamspeak vous souhaite de bonnes fêtes et même si la neige n'est pas tout à fait là, il neige sur le site!

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

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