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Les pingouins de la communication

SwissSergeant (27/01/2016 14:30:09) : @k8v: avec plaisir  smiley

k8v (28/01/2016 21:44:17) : Désoler de ne pas passer te voir en ce moment mais trop de taff (pro + nitr..)

k8v (28/01/2016 21:44:41) :  smiley

SwissSergeant (28/01/2016 23:25:52) : Pas de souci, je comprends  smiley

moumss69 (29/01/2016 21:01:58) : Swiss

moumss69 (29/01/2016 21:02:05) : T'aurai 2 minutes ?

SwissSergeant (29/01/2016 21:06:49) : Moi j'aime le patience...

moumss69 (29/01/2016 21:07:54) : Y a moyen de me generer ma privilege key ?

SwissSergeant (29/01/2016 21:10:57) : Il n'y a pas de support sur ce chat. J'ai répondu au ticket, du coup ça doit passer par là.

moumss69 (29/01/2016 21:11:26) : Dsl, mais le ticket est clos

moumss69 (29/01/2016 21:17:50) : Du coup si tu peut rejeter un coup d'oeil ?  smiley

SwissSergeant (29/01/2016 23:57:02) : Voilà, c'est réglé. C'est la dernière fois que tu me fous un bordel pareil avec le support. Un seul ticket suffit et un seul moyen communication. La prochaine fois: clair et précis. J'ai pas forcément envie de passer la soirée à essayer de comprendre etc. Ceux dont les tickets sont clairs ont une réponse très rapide. Là ce soir après avoir géré le support je suis partit vaquer à mes activités jusqu'à maintenant.

moumss69 (30/01/2016 00:09:46) : Merci bien, et désolé pour le derangement.

Dubstep (30/01/2016 14:00:09) : Yop , hm j'ai utilisé la clé de privilège sur mon ts mais je me suis enlevé les droit sans faire expret je fais comment ?

SwissSergeant (30/01/2016 14:20:12) : Hello, onglet support comme tu l'as fait. Par contre comme j'ai déjà fait le remarque, ça ne sert à rien de me contacter de plusieurs manières. Il faut simplement attendre

Theo (30/01/2016 17:16:31) : Bonjour comment faire popur avoir une location d'un serveur Teamspeak s'il vous plaits

MrNower (30/01/2016 18:15:32) : comment on peut savoir si le ts estr créé

MrNower (30/01/2016 18:16:29) : ok...

MrNower (30/01/2016 18:16:33) : )

LaChevre_ (30/01/2016 18:16:43) :  smiley

LaChevre_ (30/01/2016 18:16:56) : bonjour

LaChevre_ (30/01/2016 18:17:09) : como hesta XD

Theo (30/01/2016 18:19:15) : Bonjour je sais pas normalement ils vont envoyé un email je pense??

SwissSergeant (30/01/2016 18:49:01) : Bonsoir! Pour voir votre demande et voir s'il y a une réponse, allez dans l'onglets demandes. Vous pouvez les consulter. Maximum d'attente pour une réponse: 24h. Il va falloir patienter parce que ce soir je ne valide rien, je ne suis pas disponible.

SwissSergeant (30/01/2016 18:50:05) : Et vu le nombre que je vais avoir à traiter, je vais probablement devoir en refuser

Fqke (30/01/2016 19:18:21) : Bonjour Sergeant merci d'avoir répondu a mon ticket mais est ce possible de vous rencontrez sur votre serveur Temaspeak public en privé ?

takamora (31/01/2016 00:08:43) : salut tout le monde j ai fait une demande de serveur teamspeak mais personne ne répond  smiley

SwissSergeant (31/01/2016 01:45:14) : Mais bordel de merde, ça vous arrive d'ouvrir vos yeux et de regarder 2 messages plus hauts? Ou de lire un peu les infos sur le site? Ce qui est sûr c'est que mon choix va vite être fait!

SwissSergeant (31/01/2016 01:46:44) : @fqke: oui sans problème mais pas avant cet après-midi.

takamora (31/01/2016 09:30:48) : ahhhh pardonner moi Mr swisssergeant j ai pas vue les messages >.<

takamora (31/01/2016 10:11:43) : a cause inattention ne traite pas ma demande encore désoler pour le dérangement  smiley

Fqke (31/01/2016 10:35:46) : @Sergeant d'accord on fait comme ça je vous envoie donc un MP cette après midi

SwissSergeant (31/01/2016 11:40:05) : L'orthographe est éliminatoire sur les demandes, j'ai les yeux qui saignent!

Fqke (31/01/2016 11:41:55) : c tro dur je sui passé par la mdr

SwissSergeant (31/01/2016 11:42:09) :  smiley

Fqke (31/01/2016 11:42:48) : ha ben att bjr je sou hait avoir un ts pck.... je suppose que tu as que sa  smiley

SwissSergeant (31/01/2016 11:43:19) : Certains, en les lisant, on dirait qu'ils sont pas français et la plupart du temps, ils sont français...

Fqke (31/01/2016 11:44:00) : Ah c'est du SMS lol

SwissSergeant (31/01/2016 11:45:05) : Non, je vois plutôt des fautes involontaires. Le SMS, j'appelle ça le langage flemmard.

Fqke (31/01/2016 11:45:55) : surtout que tu demandes pas grand chose tu demande une ligne ou deux

SwissSergeant (31/01/2016 11:46:57) : J'aime bien plus que ça, mais pour certains 2 lignes sans faute, c'est impossible!

Roxxas (31/01/2016 11:47:07) : Bonjour tout le monde

Fqke (31/01/2016 11:49:18) : Salut

SwissSergeant (31/01/2016 12:36:46) : Hello

SwissSergeant (31/01/2016 12:42:37) : Voilà je suis enfin arrivé au bout de toutes les demandes qui sont arrivées en moins de 24h. J'ai du procéder à un sacré tri!

takamora (31/01/2016 23:18:43) : je suis allemand et j ai prie beacoup du temps pour écrire mr sergeant donc un peut du respet

takamora (31/01/2016 23:20:05) : meme si tu a refuser des demande c'est pas gentille de dire sa

SwissSergeant (31/01/2016 23:29:01) : ça m'est égal, c'est un service pour francophones. Au final c'est moi qui doit supporter les demandes de support dans un français approximatif...

SwissSergeant (31/01/2016 23:31:38) : Je traite tout le monde à égalité.

takamora (31/01/2016 23:47:00) : c'est pas vrai  smiley

SwissSergeant (01/02/2016 00:10:41) : En effet, avec moi les menteurs et les malhonnêtes prennent cher! Donc c'est pas une bonne idée de jouer avec mes nerfs...

Lunadoz (01/02/2016 18:10:05) : N'hésitez pas a me faire un petit cadeau ! http://www.ldlc.com/b-bfecc1ed96269272.html

k8v (01/02/2016 19:14:27) : non  smiley c'est pour moi les kdo !

SwissSergeant (01/02/2016 20:42:37) : Ben oui, forcément, un petit PC à 46 tickets  smiley

SwissSergeant (02/02/2016 11:16:47) : La maintenace est terminée, tous les TS ont été redémarrés et tout s'est bien déroulé dans les temps annoncés.

ViiPer (02/02/2016 12:16:51) : Bonjours ya til quequn

SwissSergeant (02/02/2016 12:17:34) : Bonjour!

ViiPer (02/02/2016 12:18:10) : Je voudrais demander si vous accepter les sponsor sur ma chaine ?

SwissSergeant (02/02/2016 12:30:55) : Réponse donnée par le Support live  smiley

SwissSergeant (02/02/2016 18:35:48) : Vous pouvez désormais générer des clés de privilèges depuis le site (Onglet Mes Services). La fonctionnalité étant nouvelle, n'hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez!

Fqke (02/02/2016 19:41:58) : C'est cool comme sa plus besoin de faire de ticket  smiley

SwissSergeant (02/02/2016 20:18:48) : ouaip, ça me simplifie le travail et comme ça c'est plus rapide pour les utilisateurs.

Fqke (02/02/2016 20:24:40) : c'est clair

Dirian (02/02/2016 22:31:07) : la box pour l'assistance en directe, les clé privilèges depuis le site, c'est bien pratique tout ca

Dirian (02/02/2016 22:31:15) : merci STS  smiley

SwissSergeant (02/02/2016 23:29:24) : Avec plaisir  smiley On veut servir nos utilisateurs pour le mieux avec la meilleure qualité possible! J'ai une liste énorme de petites idées, seul inconvénient: la plupart du temps une petite idée c'est long à réaliser.

Grepher76 (04/02/2016 14:09:25) : Bonjour à tous !

Fqke (04/02/2016 17:01:50) : Salut :=

Fqke (04/02/2016 17:01:53) :  smiley

SwissSergeant (04/02/2016 17:59:43) : Coucou!

Fqke (04/02/2016 18:00:36) : Dit moi Swiss tu es occupé ? ou pas

SwissSergeant (04/02/2016 18:01:34) : Il faut savoir que Swiss est toujours occupé mais disponible  smiley

Fqke (04/02/2016 18:02:19) : Lol move moi dans ton channel je suis en bas stp  smiley j'ai question a propos permission...

takamora (05/02/2016 18:37:49) : jouer avec tes nerf mdrrrr sergeant

Lunadoz (05/02/2016 19:08:48) :  smiley

Douglas (05/02/2016 21:17:01) : Sergeant c'est vous qui venez de venir sur mon ts pour m'enlever les droits ? (juste une question)

Douglas (05/02/2016 21:18:44) : Oups excuser moi j'ai rien dit

k8v (06/02/2016 01:01:19) :  smiley

SwissSergeant (06/02/2016 03:03:29) : Il est désormais également possible de supprimer des tokens depuis le panel "Services".

SwissSergeant (06/02/2016 03:07:31) : De plus, sur tous les TS, les logs sont tous activés à l'exception du log query. C'est le début d'une période de test pour voir si la quantité de logs reste correcte.

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Info

Confidentialité

SwissTeamspeak ne fournit aucune donnée à des organismes commerciaux.

Expérience

Présente depuis 2008, SwissTeamspeak est une association qui dure! Super équipe!

Gratuit

Serveur Teamspeak 3, limité à 32 slots, tous les codecs, gestion des droits, port query...

Plein d'heureux

Nous comptons des centaines d'utilisateurs sur notre service!

Actualité & News

Date : 2016-01-30 14:58:48 - SwissSergeant

[EDIT:] La maintenance s'est déroulée sans encombre. Tous les services sont à nouveau en ligne, les machines sont à jour et les logs TS ont été purgés.

Bonjour,

Comme tous les 3 mois (à peu près), l'heure de la maintenance approche!
Le déroulement de la maintenance est simple, tous les TS vont être arrêtés, les machines vont être mises à jour et tout sera relancé. De cette manière, nous assurons la sécurité et la stabilité de notre infrastructure.

Cette maintenance aura lieu le mardi 2 février 2016 de 10h15 à 11h15. Il faut prévoir une indisponibilité des services pendant environ 20 minutes durant cette période.
Merci d'en prendre bonne note. Comme à chaque fois, l'horaire et la date sont choisis afin d'impacter un minimum d'utilisateurs.

Je profite de cette annonce pour vous informer qu'une mise-à-jour de Teamspeak sera prochainement annoncée puisque la version 3.0.12 du serveur Teamspeak est sortie. Elle ne sera pas faite immédiatement pour des raisons de stabilité, nous préférons faire des tests et assurer que cette version est mature avant de l'appliquer à tous nos TS. Dans tous les cas, rien ne presse puisque cette nouvelle version n'apporte pas grand chose d'intéressant (comme souvent d'ailleurs...)

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2016-01-26 22:53:41 - SwissSergeant

Bonjour à tous,

Maintenant que les fêtes sont passées et que nous avons tous bien repris le boulot depuis un petit moment déjà, il est temps de faire un petit bilan de 2015 et bien sûr de vous souhaiter tout de bon pour les 11 mois à venir!

Bilan 2015:

- Nous avons instauré un contrôle d'utilisation automatique nous permettant de cibler les TS sous-utilisés afin de les supprimer (après vérification manuelle, la décision de suppression n'est pas automatique puisqu'il faut savoir être magnanime dans certains cas). Cette nouveauté nous donne ainsi la possibilité de laisser la place aux groupes suffisamment nombreux.

- Grâce à graphiste-gratuit.com, nous avons un nouveau logo (ce que nous n'avions plus depuis un moment). Le pingouin est donc réapparu, lui aussi est un utilisateur de Teamspeak!

- Nous avons effectué la migration que nous voulions, permettant ainsi plus de flexibilité pour la gestion des TS et améliorant nettement le temps de connexion aux serveurs que nous hébergeons. Nous avons par la même occasion permis aux personnes intéressées d'avoir un "nom de domaine" personnalisé.

- Les 2 premiers tutoriels vidéo ont fait leur apparition sur le site en venant ainsi compléter les quelques tutoriels que nous proposons.

Objectifs 2016:

- Nous voulons ajouter des fonctionnalités sur le site (automatisation de certaines tâches vous permettant ainsi de ne pas avoir à contacter le support et attendre pour  obtenir une nouvelle privilege key par exemple.)

- Compléter nos tutoriels vidéos en traitant de sujets importants comme les permissions etc.

- Le projet important de 2016 serait d'effectuer une migration vers une autre infrastructure améliorant ainsi la sécurité et les performances de nos services. Le but de cette news n'est pas d'apporter trop de détails à ce sujet puisque les tests sont en cours et le sujet est suffisamment gros pour qu'il ait droit à sa propre annonce! Ce projet n'est pas négligeable, c'est tout ce que j'ai à dire pour le moment.

Merci!

Je ne peux pas terminer la première annonce de l'année sans remercier tous ceux qui nous supportent, nous soutiennent et nous encouragent. C'est grâce à des gens comme eux, comme vous que nous avons envie de continuer à offrir des services gratuits de qualité!
Un merci particulier à nos donateurs grâce à qui nous limitons l'impact de SwissTeamspeak sur nos budgets personnels. Nous terminons 2015 avec un total de 256 euros de dons sur un total de 650 que SwissTeamspeak nous coûte annuellement, ce qui représente quasiment 40% de frais couverts par les dons !
Pour 2016, notre objectif est d'atteindre les 50% et ainsi diminuer les frais personnels que STS engendre.

Que les 11 mois qui viennent vous apportent tout le succès et le bonheur que vous recherchez!

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2015-11-22 12:57:51 - SwissSergeant

Bonjour à tous,

Comme vous le savez, la fréquentation des serveurs que nous mettons à disposition est contrôlée afin d'éviter d'héberger des Teamspeak qui ne servent pas ou qui pourraient servir à un groupe suffisamment grand.
Actuellement, la règle pour avoir un TS est de pouvoir accueillir au moins 4-5 personnes régulières et il n'est pas prévu que ça change. En revanche, nous avons fait des modifications sur la manière de contrôler ceci afin que le calcul soit plus correct et corresponde mieux à la définition de "utilisateurs réguliers".

La conséquence de cette modification est que 20 TS qui ne rentraient pas dans la catégorie "sous-utilisation" y sont désormais. Des suppressions de services sont donc à prévoir dans les jours à venir.

Pourquoi cette mesure et pourquoi maintenant?

SwissTeamspeak se doit, pour toujours mieux vous servir, de chercher à améliorer la sécurité des services et notamment assurer la protection contre certains types d'attaques DDoS qui peuvent passer entre les mailles du système de mitigation actuel.
Ce projet va nous demander de diminuer un peu le nombre de serveurs Teamspeak que nous hébergeons afin de faire les adaptations techniques nécessaires, la lutte contre la sous-utilisation est donc le meilleur moyen d'y parvenir.

La deuxième raison est bien plus simple que la première: nous estimons qu'en-deçà de 4-5 utilisateurs, c'est un luxe d'avoir un serveur alors qu'un channel ou Skype suffiraient amplement. Nous pourrons ainsi privilégier les équipes plus nombreuses dont les besoins sont supérieurs et ainsi rendre service à un plus grand nombre de personnes.

Pour finir, j'aimerais vous annoncer deux nouveautés mineures, à savoir, la création d'une page "Nos Confrères" et l'apparition d'un module de support live.

La page Nos Confrères:
En proposant nos services au fil des années, nous avons rencontré d'autres personnes faisant le même genre de chose que nous et avec qui nous partageons une philosophie.
Cette page (qui aurait du être créée depuis longtemps!) a pour but de présenter les autres gratuits avec lesquels nous collaborons, échangeons des astuces et autres informations. Inutile d'essayer de nos monter contre eux, ils s'agit d'alliances, le terme "concurrence" n'a pas sa place dans notre milieu!
Je vous invite donc à faire un tour sur la page et à aller rendre visite à nos confrères. Pour le moment, seul TS3Joke en fait partie, mais d'autres sites amis vont être prochainement ajoutés.

Le support live:
Toujours dans l'optique d'améliorer nos services, nous avons mis en place un module de support live (en bas à droite sur chaque page) qui permet à tout utilisateur/visiteur du site de chatter en live avec un admin ou un helper pour d'éventuelles questions/demandes de support.
Ce système permet également de supprimer les questions de support de la chatbox qui se trouve en page d'accueil.

C'est tout pour cette longue news à propos de ces petites nouveautés, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter!

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2015-10-25 17:13:36 - SwissSergeant

[EDIT] Petite précision: A l'issue de cette maintenance, vous devrez tous avoir un client Teamspeak3 à jour pour pouvoir vous connecter à nos services. Nous obligeons ceci afin d'assurer votre sécurité personnelle (Voir annonce précédente datant du 10 octobre 2015 )

Bonjour à tous!

Nous vous annonçons une maintenance machine qui aura lieu le lundi 2 novembre 2015 dès 8h30 et jusqu'à 9h15 au plus tard (sauf imprévu).

La machine étant allumée depuis plus de 100 jours, il est temps qu'elle soit mise à jour et redémarrée afin d'assurer la sécurité des systèmes. De votre côté, il faut simplement que vous sachiez que durant cette période les services seront partiellement arrêtés ce qui ne devrait pas vous poser de problème puisque j'ai volontairement choisi un horaire de faible affluence.

Merci de votre compréhension
Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2015-10-10 23:56:39 - SwissSergeant

Bonjour à tous,

Une petite annonce afin d'attirer votre attention sur le fait que le client Teamspeak a été mis-à-jour aujourd'hui même pour des raisons de sécurité. La dernière version est désormais la 3.0.18.1.

La vulnérabilité permettrait à un utilisateur malintentionné de déposer un fichier sur votre ordinateur.
Nous vous recommandons donc de vérifier que vous avez la version la plus récente en vous rendant dans le menu "Help" de Teamspeak puis cliquez sur "Check for update".

Côté serveur, j'ai modifié la version minimale requise pour se connecter afin que les utilisateurs soient obligés de faire la mise-à-jour. En revanche, ce paramètre ne sera pris en compte que lors du prochain redémarrage (Non planifié pour le moment).
Les nouveaux Teamspeak auront d'office cette configuration.
Tant que Teamspeak n'aura pas fait les modifications de numéro de version pour les applications mobiles (Opération qui sera faite ASAP selon les dev), elles ne pourront pas se connecter à ces serveurs. Nous préférons la sécurité à la fonctionnalité.

D'avantage d'informations sur le site officiel: ici

Bon dimanche!

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

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